Publié le samedi 04 septembre 2010 à 12H45

TÉLÉCOMMUNICATIONS. Après l’ouverture en fanfare, malgré la petite faiblesse de Mana, des offres commerciales Internet avec le câble, ViTi se positionne. Le seul concurrent de Mana prépare son entrée sur le marché et explique ne pas vouloir “le beurre et l‘argent du beurre”, comme l’avait dit Moana Tatarata, président du conseil d’administration de l’OPT, mais simplement une convention d’interconnexion sur des bases non discriminatoires. Entretien avec Marc Collins, un des initiateurs du projet.

Est-ce que ViTi veut “le beurre et l’argent du beurre”, comme l’a laissé entendre Moana Tatarata ?

“Ça a été une petite surprise de voir que l’OPT estimerait qu’un opérateur, parce que nous sommes opérateurs, on a la licence, on a la fréquence et le cahier des charges, demande le beurre et l’argent du beurre parce qu’on demande une convention d’interconnexion sur des bases non discriminatoires. On estime que le code est très précis là-dessus, on doit tous les deux, que ce soit ViTi ou OPT, toucher la ressource, c’est-à-dire Honotua, au même tarif. Il ne doit pas y avoir de différence.”

Ce n’est pas le cas aujourd’hui ? On vous propose des tarifs différents que ceux faits à Mana ?

“L’OPT ne fait pas de tarif à Mana. Mana n’est pas le FAI (Fournisseur d’accès Internet) donc Mana ne fait même pas partie de la discussion. L’OPT est le fournisseur d’accès à Internet. Dans les conditions générales de vente du 1er septembre, article 1 : Mana est le FAI, c’est faux. Mana n’est pas fournisseur d’accès Internet. L’OPT a une licence, ViTi a une licence. Mana est un commercialisateur pour le compte de l’OPT. Ce n’est pas Mana qui achète de la capacité à l’OPT pour la revendre, c’est l’OPT qui s’achète de la capacité.”

Demain, vous serez les seuls concurrents de Mana ?

“Nous sommes les seuls à avoir demandé une licence FAI et les seuls à l’avoir reçue, et depuis juillet, un arrêté en conseil des ministres met un moratoire d’un an sur toutes les futures licences que ce soit en téléphonie mobile ou en Internet. Mais nous serons effectivement les seuls concurrents pour Internet.”

Dans combien de temps ?

“Bientôt. C’est une question que se posent beaucoup d’internautes, surtout quand on les oblige à signer un contrat d’un an. La dernière étape pour nous, c’est avoir une convention d’interconnexion avec l’OPT. En clair, acheter de la capacité sur le câble, et pas ce qu’on veut nous vendre.”

On veut vous vendre autre chose ?

“Des packages. Des choses agrégées, intéressantes pour eux mais pas pour nous. On n’est comme n’importe quel opérateur au monde, on veut l’accès à la ressource directe. D’ailleurs une question se pose : pourquoi le câble est-il toujours à l’OPT ? On n’a pas la réponse mais je sais que c’est extrêmement gênant pour nous. C’est gênant d’avoir notre concurrent direct comme notre fournisseur.”

Comment se passent les négociations avec le concurrent direct ?

“Le gouvernement a été très lucide sur ce point. Avec l’assemblée, ils ont dit qu’il était hors de question que la gestion commerciale soit faite par l’organisme qui détient le câble. Que l’OPT soit propriétaire du câble, c’est leur investissement, c’est leur droit mais qu’il soit aussi le gestionnaire commercial, il y a vraiment un mélange des genres. La première demande officielle auprès de l’OPT, pour demander une interconnexion et les tarifs, a été faite le 22 octobre. Il y a eu plusieurs étapes dans lesquelles le gouvernement nous a soutenus. L’OPT a été assez prise par d’autres événements. L’OPT n’a pas pu nous répondre.”

Pas pu ou pas voulu puisqu’ils retardent votre entrée sur le marché ?

“C’est clair depuis janvier. C’est une stratégie. Mais je ne pense pas que ça va durer très longtemps, vu que le gouvernement ne peut pas d’un côté ouvrir à la concurrence et donner toutes les autorisations et que de l’autre côté, l’opérateur historique ne répond pas. On ne tape pas sur l’OPT, on dit simplement qu’il faut que ça aboutisse. Beaucoup de gens s’interrogent sur la concurrence, à quel prix, depuis mercredi dernier. Mais pour donner le prix, il faut que l’on ait la ressource.”

Que pensez-vous proposer, une fois sur le marché ?

“Mercredi, à l’ouverture, il y a des choses très intéressantes à faire. On jouera le rôle d’un vrai concurrent. Là, quand on a vu les prix, on s’est dit : on va y aller, c’est intéressant. Nous sommes extrêmement motivés pour proposer des produits concurrents.”

Les prix vont-ils baisser ?

“Oui. On a fait des études de marché, fin novembre 2009 et on s’est rendu compte qu’il y a un grand mécontentement général, vis-à-vis du fournisseur d’accès Internet historique. C’était assez clair. Il y a un sentiment presque d’injustice. La 32e question de l’étude était : si un nouvel opérateur venait à s’installer sur la place, sans parler des tarifs, du produit, ou des services, simplement un nouvel opérateur s’installe, seriez-vous prêt à changer ? C’était pour juger de la fidélité. Il y a des marques, même s’il y a moins cher, les gens ne bougent pas. La personne qui a fait l’étude a été surprise des résultats, elle n’avait jamais vu aussi peu de fidélité à une marque : 88% des gens sont prêts à changer. Mais entre les intentions et la réalité, il y a toujours une marge.”

Propos recueillis par LR