Le coup de gueule d’un hôtelier contre Air Tahiti

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Publié le mercredi 23 septembre 2009 à 14H08

SALON DU TOURISME - Alors que le salon du tourisme intérieur s'apprête à ouvrir ses portes les 25, 26 et 27 septembre place Toa'ta, le directeur de l’hôtel Relais Mahana à Huahine, Franck Guillot, fait part de quelques remarques qui ne manquent pas de pertinence sur “l'offre Air Tahiti spéciale salon”. “Il est curieux”, s'étonne l'hôtelier, “de voir qu'Air Tahiti propose une ‘offre spéciale salon’ sans que nous connaissions la portée financière de cette offre”.

“Il aurait été vital” selon lui “de connaître le pourcentage de remise sur les billets afin d'adapter notre stratégie commerciale à ces offres...”. Mais surtout, ce sont les dates retenues par la compagnie pour ces promotions qui ont interpellé l'hôtelier. En effet, les dates “interdites de vol correspondent aux vacances scolaires de Toussaint” soit “la seule possibilité pour partir en famille avec des enfants scolarisés”. “Or, les offres sont impossibles du vendredi 30 octobre au mercredi 4 novembre pour les départs de Tahiti et les retours impossibles du vendredi 6 novembre au jeudi 12 novembre ! Il ne reste donc que le jeudi 5 novembre pour voyager avec Air Tahiti pendant les vacances scolaires... Bravo !
Air Tahiti vient d'inventer un nouveau produit : le séjour d'une journée dans les îles !”, ironise Franck Guillot.

“Et que l'on ne nous dise pas en excuse que c'est à cause de la course Hawaiki Nui, car elle remplit plus les écoles et les cuisines centrales que les hôtels, les pensions et les restaurants ! Dans le tourisme aussi on rame !”, poursuit-il. Enfin, et “plus grave” écrit le directeur de l’hôtel, “on demande aux clients de payer la ‘totalité’ de leur séjour à la structure d'hébergement pour ‘pouvoir’ bénéficier des réductions Air Tahiti. Cette obligation va rebuter beaucoup de clients qui n'avaient pas prévu financièrement le voyage et qui auraient le “coup de coeur” pour une destination.

Un acompte permet de gérer la dépense sur plusieurs mois de revenus. Pour quelques abus (soit disant !), on casse un système qui a fait ses preuves lors du salon d'avril 2009. En ce qui concerne l'hôtel Relais Mahana, nous avons fait 214 nuitées sur le salon d'avril et aucune annulation. Nous allons sans doute avoir de grandes difficultés pour ce salon de septembre si Air Tahiti n'assouplit pas ses exigences !” C’est dit.

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25/09/2009 à 10h19

INVEST IN AIR TAHITI STUPIDITY ! C'est le moyen le plus sûr de couler définitivement la Polynésie... GLORY TO THE KING TAMATOAAAAAAAAAAAAA !

Commentaires anonymes

24/09/2009 à 17h43

E haere mai viti viti to tatou Arii Tamatoa !

Commentaires anonymes

23/09/2009 à 15h48

Bravo et félicitation à toi un grand coup de gueule sur ces gens qui ose dire que c'est une promotion, mais quand tu regarde, on dirait bien que c'est les autres qui doivent s'adapter à leur connerie d'air tahiti, pourvu que les autres hôteliers se réveillent et ne tombe pas dans leur piège! ça fait un moment quand même que ça dure mais personne ne fais attention de peur d'affronter air tahiti.

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